Laten we met Copilot aan de slag gaan bij de oervader van Microsoft 365: de tekstverwerker. Word heeft sinds 1983 een lange weg afgelegd en beschikt inmiddels over generatieve AI. Toen ik dit artikel schreef, werkte de afzonderlijke Copilot-applicatie, destijds ook “M365 Chat” genoemd, voor mij beter dan Copilot in Word zelf. Die omgeving bood meer mogelijkheden, reageerde sneller en liet zich gerichter aansturen. De productnamen en interface kunnen inmiddels zijn veranderd.

Hoe kom je daar? Klik gewoon hier:

Er waren destijds nogal wat dingen die in Copilot niet goed werkten. Die behandel ik in een ander artikel. De prestaties lieten nog te wensen over. Toch kon deze aanpak je flink wat tijd besparen, mits je hem goed gebruikte.

Voor dit voorbeeld vraag ik Copilot om een serieus artikel voor me te schrijven dat ik met mijn collega’s wil delen, over het concept “AI-ethiek en de dilemma’s waar we in 2024 voor staan”. Het is geen fastfoodartikel of Teams-bericht. Ik heb hulp van AI nodig, maar wil de uitvoer ook niet eindeloos blijven corrigeren tot iedere productiviteitswinst verdwijnt in een mist van door AI veroorzaakte frustratie.

Adem diep in, denk aan zenachtige kalmte en laten we onze AI-assistent zo aansturen dat er een goed artikel uitkomt. Onthoud dat Copilot een assistent is. Als je het systeem ook zo benadert, helpt dat je verderop in het proces.

Interessante kanttekening: de versie van Copilot die ik toen gebruikte, weigerde soms taken die het als persoonlijk beschouwde. Toen ik bijvoorbeeld vroeg om een motivatiebrief voor een nieuwe functie binnen mijn bedrijf, antwoordde het beleefd dat ik die beter zelf kon schrijven. Eerlijk gezegd leek me dat een goede zaak. Dit gedrag kan per versie en configuratie verschillen.

Klaar? Daar gaan we!

1) Het eerste wat je doet is Copilot zo duidelijk mogelijk vertellen wat je wilt. Als algemene vuistregel zijn dit de basiselementen:

“Wie”: in dit geval wil ik hulp van een onderzoeksassistent en een copywriter.

“Context”: wat probeer ik te bereiken en waarom?

“Vermijd”: clichés, herhaling enzovoort.

Dit is mijn eerste invoer:

“Je bent een professionele onderzoeker en copywriter. Ik wil dat je me helpt een artikel te schrijven over ‘AI en ethiek’. De belangrijkste thema’s zijn de crises waarmee we tegelijk worden geconfronteerd: van klimaatverandering en oorlog tot toenemende politieke en maatschappelijke polarisatie. AI speelt in al deze ontwikkelingen een rol, maar kan ook bijdragen aan oplossingen. Doe onderzoek en schrijf een artikel van 1.500 woorden over dit thema. Ik wil het stap voor stap aanpakken, zodat we het goed doen. Ben je klaar voor de eerste stap?”

2) Nu wil ik duidelijk maken hoe ik wil dat Copilot schrijft. In mijn geval wil ik niet dat Copilot algemeen of inwisselbaar klinkt. Gelukkig is dit heel eenvoudig en volledig herbruikbaar. Ik raad aan deze prompt ergens veilig te bewaren en zo vaak mogelijk opnieuw te gebruiken. Anders dan ChatGPT heeft Copilot namelijk geen aangepaste instructies, waarmee je dit soort slimme dingen kunt doen:

Mijn volgende verzoek luidt als volgt:

Om te beginnen wil ik de toon en schrijfstijl beschrijven die je moet gebruiken. Ik geef je eerst een voorbeeld van mijn schrijfstijl en wil dat jij een gedetailleerde beschrijving geeft van de structuur, de toon en de stilistische elementen. Ben je er klaar voor?

Plak de tekst er vervolgens in. Ik kreeg het volgende resultaat. Voor de duidelijkheid: ik heb het een beetje aangepast en aangevuld.

Schrijf in een deskundige maar toegankelijke stijl en combineer technische met alledaagse taal. Wissel complexe uitleg af met eenvoudige, herkenbare formuleringen om de lezer betrokken te houden. Gebruik metaforen om abstracte concepten tastbaar te maken. Kies een beschouwende, licht filosofische toon die lezers uitnodigt om na te denken en hun eigen positie te bepalen. Wissel langere zinnen voor nuance af met korte, krachtige uitspraken voor nadruk. Schrijf zelfverzekerd en enigszins informeel, zodat het onderwerp toegankelijk blijft zonder aan deskundigheid in te boeten. Gebruik af en toe een retorische vraag en spreek over “we” en “ons” om een gevoel van gedeelde ervaring te creëren.

Geweldig, nu hebben we een vaste schrijfstijl die we steeds opnieuw kunnen gebruiken. Op naar stap 3:

3) We zetten nu de webzoekfunctie van Copilot aan en vragen het om onderzoek voor ons te doen voordat het begint te schrijven:

Mijn verzoek:

Kun je ook relevant AI-nieuws onderzoeken rond het World Economic Forum in Davos in 2024 en in publicaties van het WEF uit dat jaar?

Dit zijn de bronnen die Copilot heeft gebruikt. Handig dat die er ook bij staan.

Ik heb de bronnen gecontroleerd; ze leken relevant voor het onderwerp. Dat blijft essentieel: een bronvermelding van Copilot is nog geen garantie dat de inhoud klopt.

Nu hebben we het onderzoek, weten we wat we willen en hoe we het willen. We kunnen gaan schrijven. En hoe zag het resultaat eruit? Niet slecht!

AI en ethiek in tijden van crisis (geschreven door Copilot)

In 2024 werd de wereld geconfronteerd met talrijke crises: van de verwoestende gevolgen van klimaatverandering en de verschrikkingen van oorlog tot toenemende politieke polarisatie. AI kan sommige problemen versterken en bij andere juist bijdragen aan oplossingen. Welke ethische dilemma’s ontstaan wanneer we deze technologie inzetten om zulke uitdagingen aan te pakken?

Tijdens het World Economic Forum in Davos in 2024 was de invloed van AI op wereldwijde ongelijkheid een belangrijk gespreksonderwerp. Omdat de technologie mogelijk bijna 40 procent van alle banen wereldwijd raakt, bestaat de zorg dat de ongelijkheid verder groeit en de kloof tussen mensen met en zonder middelen groter wordt. Aan de andere kant kan AI de toegang tot onderwijs, gezondheidszorg en andere essentiële diensten helpen verbeteren. Welke kant het opgaat, hangt af van de manier waarop de technologie wordt ontwikkeld, verdeeld en gereguleerd.

Maar wat betekent dit voor ons, als individu en als samenleving? Hoe wegen we de mogelijke voordelen van AI af tegen de risico’s en ethische zorgen? Dit zijn complexe vragen waarop geen eenvoudige antwoorden bestaan. Eén benadering is het ontwikkelen en invoeren van ethische kaders voor het gebruik van AI. Deze kaders moeten zijn gebaseerd op principes als transparantie, verantwoordelijkheid en eerlijkheid. Ze moeten ervoor zorgen dat AI wordt gebruikt op een manier die de samenleving als geheel ten goede komt.

Een andere benadering is investeren in onderzoek naar en ontwikkeling van AI-technologieën die specifiek zijn ontworpen voor de uitdagingen van de verschillende crises waarmee we worden geconfronteerd. AI kan bijvoorbeeld worden ingezet om klimaatmodellen nauwkeuriger te maken, zodat we de gevolgen van klimaatverandering beter begrijpen en voorspellen. AI kan ook helpen efficiëntere en duurzamere energiesystemen te ontwikkelen, waardoor we minder afhankelijk worden van fossiele brandstoffen en de gevolgen van klimaatverandering beperken.

In oorlogen en conflicten kan AI onder strikte menselijke controle helpen om humanitaire hulp gerichter te verdelen. De technologie kan ook patronen helpen signaleren die op mensenrechtenschendingen wijzen. Zulke toepassingen brengen tegelijk grote risico's mee, waaronder fouten, surveillance en misbruik; AI is op zichzelf geen garantie voor vrede of rechtvaardigheid.

In de politiek kan AI processen helpen analyseren en mogelijke fraude signaleren. Dezelfde technologie kan echter ook desinformatie, uitsluiting en ondoorzichtige besluitvorming versterken. Of AI democratische processen verbetert, hangt daarom af van transparantie, toezicht, rechtsbescherming en de kwaliteit van de toepassing.

Hoe gaan we vanaf hier verder? Hoe benutten we de kracht van AI om voor iedereen een betere toekomst te creëren? Het antwoord ligt in een combinatie van ethische kaders, onderzoek en ontwikkeling, en de vastbeslotenheid om AI voor het algemeen belang te gebruiken. Door samen te werken kunnen we door de ethische dilemma’s van AI navigeren en voor iedereen een betere toekomst creëren.

Is deze definitieve versie van het artikel naar wens? Wil je dat ik nog wijzigingen of aanvullingen aanbreng?

Volgende stappen:

De toenmalige versie van Copilot deed ook iets interessants: het systeem stelde een logische vervolgstap voor. Andere chatdiensten bieden inmiddels vergelijkbare functies.

En dat was het, een snelle rondleiding door generatieve AI binnen Microsoft. Ik hoop dat dit heeft geholpen.

Hierna is Excel aan de beurt. Eens kijken of ik die tabellen, kolommen en rijen uit de jaren tachtig kan halen en ze met wat generatieve AI een impuls kan geven. Wordt vervolgd.

Bedankt voor het lezen,

Kai